Kasia: Es ist wichtiger denn je, Menschen auf allen Kanälen zu erreichen. Mein Team und ich empfinden das als riesige Chance: Die Digitalisierung hat das Publishing demokratisiert! Als ich vor 12 Jahren als Unternehmerin gestartet bin und Emotion übernommen habe, war es entscheidend für unsere Reichweite, welche Platzierung am Kiosk oder im Buchhandel man sich leisten konnte. Das ist noch immer wichtig, aber wir haben heute zusätzliche Möglichkeiten. Über neue Kanäle und mit guten Ideen erreichen wir potenzielle Leserinnen – beispielsweise auf Social Media, mit unserem Newsletter oder bei unserem jährlich stattfindenden Emotion Women‘s Day. Das Feedback der Leserinnen und Besucherinnen, welches wir darüber zurückgespielt bekommen, ist extrem wertvoll.
Sabine: Ich gebe Dir Recht: der Kontakt zu den Leserinnen ist das A und O. Über Events gelingt es uns, Leserinnen zu begeistern, beispielsweise mit unseren tina-Landmärkten, bei denen Redakteurinnen und Redakteure mit den Leserinnen zusammenkommen. Oder mit dem Gen-WOW-Festival. Deutschlands erste virtuelle Hausparty für Frauen 50plus und ein großartiger Erfolg. Wir haben 12 Millionen Frauen erreicht.
Wie setzt Ihr das Feedback der Leserinnen um?
Sabine: Wir laden es auf mit Daten und Fakten, die unser Research und Consulting-Bereich erhebt. In Workshops entwickeln wir dann die Marken weiter, kreieren Themenwelten für Sub-Titel und Line Extensions wie tina Gesund & Fit, tina Extra und tina Monthly. Wir wissen, welche Themen die Leserinnen bewegen und machen Geschichten, die berühren, unterhalten und informieren. Ein Beispiel erklärt das vielleicht am besten: Unsere Chefreporterin war nach Kriegsbeginn an der Grenze zur Ukraine und hat für tina eine Ukrainerin auf ihrer Flucht nach Deutschland begleitet. Der Krieg ist furchtbar – ein hochaktuelles, verstörendes Thema – eines, das uns alle sehr beschäftigt und das wir einordnen müssen – deshalb sind Geschichten wie diese ein Teil von tina, den Leserinnen wertschätzen.