Immer mehr Konsument*innen fragen vor dem Kauf nach der „Haltung einer Marke“. Verantwortungsvolles Handeln und konkrete Stellungnahmen zu aktuellen Geschehnissen oder gesellschaftsrelevanten Themen sind wichtiger denn je. Auch sind Emotionen unverzichtbar, wenn es darum geht, Menschen für Marken zu begeistern und Konsument*innen an Marken zu binden. Auf welche weiteren Trendfaktoren müssen Unternehmen setzen? Und wie bleiben Marken in Zukunft relevant? Der best4 BRANDS Report 2020 liefert Antworten, damit Marketingentscheider*innen auf Kunden- und Agenturseite die Bedürfnisse der Verbraucher*innen verstehen. Mehr dazu erzählt Andrea Treffenstädt, Research & Consulting bei Bauer Media, im Video-Interview.